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Cover image for book Die erfolgreiche Arztpraxis

Die erfolgreiche Arztpraxis

Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing
By:Anne M. Schüller; Monika Dumont
Publisher:Springer Nature
Print ISBN:9783642007330
eText ISBN:9783642007347
Edition:3
Copyright:2010
Format:Page Fidelity

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Warum sollte ein Patient ausgerechnet in Ihre Praxis kommen? Patienten kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der heutige Patient ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Er will: Ein patientengerechtes Leistungsspektrum, stimmige Praxisabläufe, eine patientenorientierte Kommunikation. Ihre Zukunft: Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen? Patientenbindung: Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen Mitarbeiterinnen - Ihre Patienten zufrieden? Patienten-Neuakquisition: Wie machen Sie Ihre Patienten zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen? Das Ergebnis: Engagierte, treue Mitarbeiterinnen, loyale Patienten und eine erfolgreiche Praxis, in der sich Ihre Patienten, Ihre Mitarbeiter und Sie wohl fühlen.