Management der Online-Kommunikation von Unternehmen
Steuerungsprozesse, Multi-Loop-Prozesse und Governance| By: | Anne Linke |
| Publisher: | Springer Nature |
| Print ISBN: | 9783658081096 |
| eText ISBN: | 9783658081102 |
| Edition: | 0 |
| Copyright: | 2015 |
| Format: | Page Fidelity |
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Anne Linke vergleicht kommunikationswissenschaftliche und betriebswirtschaftliche Konzepte des Kommunikationsmanagement-Prozesses in Unternehmen. Sie überträgt diese Erkenntnisse auf die Online-Kommunikation und erarbeitet daraus das „Multi-Loop-Modell“. Entsprechend Giddens` Strukturationstheorie und aufbauend auf der Governance-Forschung werden ferner dessen strukturelle Rahmenbedingungen betrachtet. Empirisch untersucht die Autorin fünf qualitative Fallbeispiele mittels Experteninterviews und Inhaltsanalysen. Anschließend wird der Status quo in Deutschland über eine quantitative Online-Befragung erhoben. Die Ergebnisse zeigen ein theoretisch fundiertes, systematisches Bild und fokussieren übergeordnete Veränderungen, Zusammenhänge sowie Unterschiede.