Onboarding-Prozesse im Einzelhandel
Effektive Einarbeitung und Warenkunde| By: | Thorsten Krings; Frederik Nieland |
| Publisher: | Springer Nature |
| Print ISBN: | 9783658249205 |
| eText ISBN: | 9783658249212 |
| Edition: | 0 |
| Copyright: | 2019 |
| Format: | Reflowable |
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Table of Contents
Dieses essential erläutert die Bedeutung effektiver Einarbeitungsprozesse für Engagement und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und zeigt wie Einarbeitungsprozesse idealtypisch gestaltet werden. Es wird beschrieben, wie Lernziele aus Unternehmens-, Mitarbeiter- und Kundensicht definiert werden. Hierbei wird besonders auf Warenkundeschulungen und deren Bedeutung für die Vermeidung von Abschriften eingegangen. Strukturierte Einarbeitung wird als Motivationsinstrument und Erfolgsfaktor für das Unternehmen vorgestellt.